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      買保健品就送一日遊，真的會有(yǒu)這種好事嗎？在文(wén)化和旅遊部日前公(gōng)布的未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)專項整治行動第四批指導案例中(zhōng)，就有(yǒu)江蘇省連雲港市灌南縣文(wén)體(tǐ)廣電(diàn)和旅遊局依法查處的一起“購(gòu)物(wù)送旅遊”案件。

      連雲港市文(wén)化市場綜合執法支隊相關負責人介紹，今年3月17日，接群衆舉報反映灌南縣“家福華國(guó)旅”存在低價遊宣傳情況。執法人員随即赴現場核查，發現印有(yǒu)“持購(gòu)買保健品發票3000元（可(kě)疊加）憑票至本社加10元贈送白馬湖(hú)一日遊（加送30個高郵紅心鹹鴨蛋）”的宣傳單頁(yè)30份，店(diàn)内貨架上有(yǒu)如臯玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日，執法人員對旅行社營業部負責人進行調查詢問，該負責人承認在2020年10月11日招徕過遊客（灌南到淮安(ān)白馬湖(hú)金秋賞菊一日遊）的事實。

      經查明，當事人為(wèi)推銷保健品，自行開展購(gòu)保健品送一日遊活動，具(jù)體(tǐ)為(wèi)購(gòu)買如臯玉米糁、羊奶粉等保健食品金額達到3000元，可(kě)憑票再加10元贈送淮安(ān)白馬湖(hú)金秋賞菊一日遊，其宣傳單頁(yè)放置在鎮江市家福華國(guó)際旅行社灌南營業部内。此活動開展以來，共成團1次，人數為(wèi)50人。依據旅遊法第九十五條第一款規定，灌南縣文(wén)體(tǐ)廣電(diàn)和旅遊局依法責令當事人改正違法行為(wèi)，并給予罰款1萬元的行政處罰。

      江蘇友好國(guó)際旅行社總經理(lǐ)李道勇表示，未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)沖擊了正規旅行社的正常經營，對旅行社、景區(qū)、酒店(diàn)、導遊、遊客的利益都有(yǒu)損害。“專項整治行動對于整個旅遊行業來說都是一件好事情，希望可(kě)以持續、加大力度做下去。”

      南京旅遊職業學(xué)院副教授、江蘇紫金旅遊規劃設計研究院院長(cháng)印偉表示，“購(gòu)物(wù)送旅遊”現象對旅行社行業的健康發展、旅遊從業人員的合法權益造成損害。其原因在于一部分(fēn)旅遊者在選擇旅遊産(chǎn)品時隻重價格，而非品質(zhì)。根治這種現象，需要統籌“行政監管、行業自律、社會監督、遊客自覺”四種力量，形成“政府—市場—社會—個人”四維治理(lǐ)框架，并且不斷完善相關法規，持續培育誠信的旅遊市場秩序和理(lǐ)性的旅遊消費者。

      連雲港市文(wén)化市場綜合執法支隊相關負責人表示，在專項整治行動中(zhōng)，連雲港主要采取“3+3+3”工(gōng)作(zuò)措施，重點整治三種行為(wèi)：以免費旅遊、購(gòu)物(wù)（會員）送旅遊、旅遊贈禮品等名(míng)義，或者以俱樂部、康養活動等形式招徕旅遊者，未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)的違法違規經營行為(wèi)；未經許可(kě)，通過互聯網開展招徕旅遊者等旅行社業務(wù)的違法違規經營行為(wèi)；以不合理(lǐ)的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，并通過安(ān)排購(gòu)物(wù)或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的違法經營行為(wèi)。采取靶向執法檢查、加強網絡巡查、“兩地”同步清查三種整治舉措，建立完善暢通舉報受理(lǐ)渠道、實現檢查場所全覆蓋、加強執法協作(zuò)三項長(cháng)效機制，有(yǒu)力維護當地旅遊市場經營秩序。

      該負責人提示廣大遊客，報團出遊，要在做好個人防護的前提下，選擇有(yǒu)合法資質(zhì)的旅行社報名(míng)，簽訂正規旅遊合同。

　   比起南方四季如春的氣候，北方就分(fēn)明的多(duō)了，特别是冬季，雪(xuě)景成了北方城市的一張地理(lǐ)名(míng)片，滑雪(xuě)場更是為(wèi)北方冬季的旅遊注入亮點。然而近年來，滑雪(xuě)場意外事故頻繁發生，也讓慕名(míng)前去的遊客心有(yǒu)餘悸。據了解，目前北方部分(fēn)滑雪(xuě)場推出了4元滑雪(xuě)險，但卻遭冷落，鮮有(yǒu)人問津。

　　以沈陽為(wèi)例。沈陽有(yǒu)四大滑雪(xuě)場，因滑雪(xuě)屬于高危運動，去年一年就發生了63起剮碰事故，購(gòu)買保險也是對遊客安(ān)全的一種保障。但滑雪(xuě)場方面有(yǒu)的表示門票中(zhōng)含有(yǒu)保險，有(yǒu)的則稱能(néng)提供大多(duō)意外保險，但并不強制購(gòu)買。但具(jù)體(tǐ)是什麽險種，卻沒有(yǒu)一家滑雪(xuě)場的工(gōng)作(zuò)人員能(néng)說清楚。而據了解，消費者隻需要在購(gòu)票時，額外花(huā)上4元錢就能(néng)購(gòu)買一份保險，但所謂滑雪(xuě)門票中(zhōng)含的保險并不是意外傷害險，而是公(gōng)衆責任險。

　　公(gōng)衆責任險不同于人身意外傷害險，公(gōng)衆責任險主要承保被保險人在其經營的地域範圍内從事生産(chǎn)、經營或其他(tā)活動時，因發生意外事故而造成他(tā)人(第三者) 人身傷亡和财産(chǎn)損失，依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任。也就是說，如果是因滑雪(xuě)場管理(lǐ)不善、設施缺陷造成傷害事故，遊客才能(néng)得到賠付。而遊客滑雪(xuě)過程中(zhōng)摔傷、被撞傷，或是發生意外滑雪(xuě)場又(yòu)不認為(wèi)自己有(yǒu)責任時，遊客便無法獲取保險賠償。目前，有(yǒu)部分(fēn)保險公(gōng)司提供的針對滑雪(xuě)等運動的專門險種。以一款“平安(ān)短期綜合意外傷害保險”為(wèi)例，如果被保險人在保險期間從事滑雪(xuě)、跳傘、潛水、攀岩等活動，則需要按照相應比例加收保費，加收比例在30%—100%之間。

　　一些保險業人士表示，滑雪(xuě)者在購(gòu)買滑雪(xuě)票之前，最好向工(gōng)作(zuò)人員問清楚，滑雪(xuě)票内是否包含保險，包含什麽保險。如果不包含“滑雪(xuě)保險”，一般的滑雪(xuě)場也會銷售價錢很(hěn)便宜的保障滑雪(xuě)意外傷害的保險，滑雪(xuě)者應當購(gòu)買一份。一般情況下，購(gòu)買這類保險後，一旦投保人在滑雪(xuě)中(zhōng)受傷，無論責任在哪一方，保險公(gōng)司都會賠付，但并不是全額賠付，理(lǐ)賠時還可(kě)能(néng)要繳納手續費。此外，如果是一般的骨傷，需用(yòng)一些消炎藥或者做簡單手術，這些費用(yòng)是賠付的，但有(yǒu)些藥品，則不在保險賠付範圍之内。

      踏入炎熱的7月，同學(xué)們陸續放暑假，與三五知己結伴出遊，何等惬意。多(duō)數人在夏季出遊的選擇，都會傾向遠(yuǎn)離城市的喧嚣，抛開生活的壓力，選擇外出旅行，如陽光海島遊、深山(shān)避暑行、清涼漂流遊等都是市民(mín)選擇的熱門線(xiàn)路。但是，夏季出遊也存在一定的安(ān)全隐患。尤其是各地暴雨、高溫、台風頻頻出現，專家提醒我們在旅遊前，一定要關注天氣預報，在旅遊過程中(zhōng)，要時刻關注天氣預報，如果氣象部門發布了暴雨雷電(diàn)高溫等預警，最好不要前往景區(qū)，以免發生危險。

　　海灘旅遊 注意防暑防台風

　　夏季到沙灘出遊，氣溫較高，中(zhōng)暑極易發生，故防暑也是行程中(zhōng)最為(wèi)重要的注意事項之一。首先盡量選擇早出發，因為(wèi)早晨相對涼爽，而中(zhōng)午12點到2點間，陽光最強時盡量不要下沙灘，應在陰涼處休息。除此之外，室内外和車(chē)内外的空氣溫差較大，容易發生感冒或腸胃不适等症狀，應慎防空調病的發生。

　　特别值得注意的是，7、8月份為(wèi)沿海台風高發季節，在制定旅行計劃時，一定要關注是否有(yǒu)台風生成。台風登陸時往往會帶來暴雨、風暴潮等天氣。如果沒有(yǒu)事先規劃好，很(hěn)容易造成隻能(néng)呆在賓館裏望海興歎的局面，無法盡情遊玩。

　　山(shān)區(qū)旅遊 注意防暴雨雷電(diàn)

　　每年因登山(shān)或長(cháng)城，遭遇暴雨雷電(diàn)死亡的遊客不少，這一點應該引起大家充分(fēn)的重視。在強對流天氣來臨前，氣象部門通常會提前發布暴雨、雷電(diàn)預警，接收到這類信息時一定要引起重視，不可(kě)掉以輕心，甯願錯過美景，也要确保自身安(ān)全。

　　暴雨還容易引發山(shān)洪泥石流等地質(zhì)災害，進而造成山(shān)體(tǐ)塌方、道路中(zhōng)斷，威脅人的生命安(ān)全。而偏偏很(hěn)多(duō)風景秀麗的景區(qū)都在山(shān)區(qū)，我們在前往地質(zhì)災害高發的山(shān)區(qū)時，最好掌握一些逃生自救常識，遇到突發事件能(néng)夠從容應對。

　　漂流之旅 注意防風防溺水

　　夏日漂流是遊客喜歡的項目，在尋求刺激、享受快樂的同時，最好了解關于漂流的情況及安(ān)全須知。上船第一件事是仔細閱讀漂流須知，聽從船工(gōng)的安(ān)排，穿好救生衣，找到安(ān)全繩。漂流時不得随意下水遊泳，即使遊泳興趣高漲，也應該按照船工(gōng)的意見在平靜的水面遊泳，不得遠(yuǎn)離船體(tǐ)獨立行動。建議穿平底鞋，不建議穿拖鞋、光腳或穿皮鞋，以及多(duō)備一套更換衣服。在風浪較大時，切不可(kě)貿然下水。

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騎行熱給旅遊市場帶來哪些新(xīn)機會？
發布日期：2022/10/8 20:41:21    信息來源：行遊天下旅行社

時下，或三五好友相約，或父母帶着孩子騎車(chē)探訪古街(jiē)古鎮、鄉村美景，成為(wèi)周末度假的一種潮流。近一年來，戶外騎行頻繁出現在各大旅遊企業的數據報告中(zhōng)，記者也明顯感受到周邊加入騎行隊伍的人越來越多(duō)。騎行熱背後蘊涵了哪些新(xīn)機遇？交通綠道、公(gōng)共服務(wù)的配套情況如何？旅遊企業又(yòu)該如何布局？中(zhōng)國(guó)旅遊報記者對此進行了采訪。

潮流：一種生活方式的回歸

9月末的上海，微風徐徐，陽光正好，三三兩兩的遊客騎車(chē)穿梭在崇明玉海堂景區(qū)，到達終點後露營、燒烤，在夜幕下觀星望月……這是在上個周末，春秋旅遊集團旗下的上海春秋旅行社與健馬體(tǐ)育共同舉辦(bàn)的騎遊活動中(zhōng)的一個場景，這場活動吸引了來自企業團隊、親子家庭400餘位上海市民(mín)的參與。

“随着近幾年周邊遊市場的興起，一些小(xiǎo)衆旅遊項目也嶄露頭角，包括假日戶外騎行。現階段的騎行增添了休閑、社交的功能(néng)。”上海春秋旅行社副總經理(lǐ)周衛紅告訴記者，“我們每次舉辦(bàn)大型的騎行旅遊活動，都會引來許多(duō)騎友的關注和參與。”

騎行究竟有(yǒu)多(duō)熱，來自不同業态的企業從不同側面給出了數據支撐。旅遊攻略平台馬蜂窩旅行數據顯示，2020年至今，其平台上關于騎行類的數據已經增長(cháng)108%。社區(qū)分(fēn)享平台小(xiǎo)紅書數據顯示，2022年前8個月其平台上搜索騎行相關信息的用(yòng)戶頻次同比增長(cháng)了253%，其中(zhōng)，北京、上海等一線(xiàn)城市及新(xīn)一線(xiàn)城市搜索量增長(cháng)更為(wèi)顯著。來自電(diàn)商(shāng)平台京東的數據顯示，今年6月以來，京東自行車(chē)品類銷售增長(cháng)迅猛，按照成交額統計，公(gōng)路車(chē)同比增長(cháng)120%，城市自行車(chē)同比增長(cháng)90%，山(shān)地車(chē)同比增長(cháng)70%，折疊車(chē)同比增長(cháng)60%，穿戴裝(zhuāng)備同比增長(cháng)100%，騎行服同比增長(cháng)163%，自行車(chē)配件同比增長(cháng)90%。

“戶外騎行日漸升溫，與道路設施不斷完善、中(zhōng)高端國(guó)産(chǎn)自行車(chē)品牌崛起、低碳出行理(lǐ)念的普及等因素相關。”周衛紅分(fēn)析道。

在政策層面，《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)國(guó)民(mín)經濟和社會發展第十四個五年規劃和2035年遠(yuǎn)景目标綱要》中(zhōng)明确提出優先發展城市公(gōng)共交通，建設自行車(chē)道、步行道等慢行網絡。各地也有(yǒu)不少支持自行車(chē)道及騎行線(xiàn)路建設的政策出台。例如北京近日就提出“十四五”時期，将繼續打造特色騎行路線(xiàn)，在中(zhōng)心城區(qū)和城市副中(zhōng)心打造20條特色文(wén)旅騎行路線(xiàn)，在外圍郊區(qū)打造20條特色鄉村騎行路線(xiàn)。此外，北京五環以内路面寬度12米及以上道路将全部施劃自行車(chē)道，打造騎行友好環境。

近年來，低碳環保出行理(lǐ)念的普及以及人們對自然、健康生活方式的追求也是騎行快速發展的重要促進因素之一。“生活水平的提升讓大家對自己的精(jīng)神世界與生活狀态有(yǒu)了重新(xīn)認知。騎行文(wén)化承載的是一個持續性狀态，這對很(hěn)多(duō)人來說是一種生活态度。”生活方式品牌“的而意”首席執行官羅園接受采訪時說。

戶外騎行人群有(yǒu)哪些特征？小(xiǎo)紅書搜索數據顯示，在關注騎行的用(yòng)戶裏，95後、00後最關注騎行的相關内容。在騎行人群中(zhōng)，以29-33歲的人群增長(cháng)最快，其次是24-28歲的人群。騎手們加入騎行的理(lǐ)由主要是：健身、緩解壓力以及社交。


機會：值得深挖的延伸市場

北京市民(mín)蘆先生最近購(gòu)買了騎行裝(zhuāng)備，正式踏入了戶外騎行圈。哪些線(xiàn)路最适合騎行，哪裏有(yǒu)可(kě)以參與的有(yǒu)意思的騎行活動成為(wèi)他(tā)目前最關心的事情。“我騎行的目的主要是鍛煉加休閑放松，和朋友一起相約騎行也是一種交流情感的方式。如果有(yǒu)相關的騎行活動，既能(néng)騎行鍛煉又(yòu)能(néng)賞景，還能(néng)有(yǒu)一些有(yǒu)新(xīn)意的體(tǐ)驗活動，我肯定會參加。”蘆先生說。

騎行休閑放松、社交的特性讓旅行社企業看到了商(shāng)機。

“相對于專業的自行車(chē)賽事，大衆休閑化的騎行蘊藏了更大的潛力。騎行的休閑、社交需求與大衆出遊需求基本重合。”有(yǒu)業者分(fēn)析表示，從旅遊産(chǎn)品層面來說，騎行也可(kě)以是旅遊産(chǎn)品中(zhōng)的一項體(tǐ)驗活動。介入騎行市場，對很(hěn)多(duō)旅行社企業來說更像是一種業務(wù)上的深度延伸。

 

記者在采訪中(zhōng)了解到，有(yǒu)一些旅行社企業已經意識到騎行市場的機遇。健馬體(tǐ)育通過“騎衆”和“馬自騎”兩個騎行旅遊品牌，覆蓋入門級和深度騎行愛好者。“‘騎衆’專注于大衆化、休閑化的騎遊活動，定位精(jīng)品騎遊小(xiǎo)團，提供保姆式全方位服務(wù)，适合入門級騎遊愛好者。‘馬自騎’适合深度騎行愛好者，專注于長(cháng)距離自行車(chē)騎遊。在相關的騎遊産(chǎn)品中(zhōng)，健馬體(tǐ)育負責‘騎’的内容，上海春秋負責‘遊’的内容。”周衛紅告訴記者，例如與健馬體(tǐ)育合作(zuò)推出的親子遊—上海鄉野露營騎遊嘉年華，就将親子互動、研學(xué)、露營通過騎行串聯，很(hěn)受遊客歡迎。

攜程相關負責人介紹，攜程主題遊目前布局了國(guó)内适合騎行挑戰的目的地産(chǎn)品，比如環千島湖(hú)騎行、環海南島騎行、環青海湖(hú)騎行、莫幹山(shān)騎行等。通過設計、組織個性化或地域屬性強的騎行活動，加強騎行領域用(yòng)戶的拓寬與黏性。

中(zhōng)旅旅行對騎行領域的布局也初見成效。“我們更注重騎行與旅遊體(tǐ)驗活動的融合，專業的騎行保障服務(wù)加專業的休閑活動安(ān)排更受騎行愛好者歡迎。”中(zhōng)旅旅行相關負責人告訴記者。

據了解，面向青少年騎行市場，中(zhōng)旅旅行推出了“中(zhōng)軸線(xiàn)文(wén)化騎行之旅”“京劇文(wén)化騎行之旅”“延慶妫河騎行定向之旅”3條騎行産(chǎn)品。其中(zhōng)，“中(zhōng)軸線(xiàn)文(wén)化騎行之旅”“京劇文(wén)化騎行之旅”兩款城市騎行産(chǎn)品旨在讓孩子們“以騎行的方式丈量北京城”，孩子們可(kě)以順着中(zhōng)軸線(xiàn)和京劇文(wén)化遺址一路騎行，以探尋曆史文(wén)化為(wèi)主線(xiàn)，以自行車(chē)為(wèi)交通工(gōng)具(jù)，在街(jiē)巷間深刻感悟北京這座文(wén)化古城的曆史底蘊。面向成年人騎行市場，中(zhōng)旅旅行設計研發了“秘境騎行 溯源鴨綠江”騎行線(xiàn)路，将森林、泉瀑、江河等自然景觀融彙其中(zhōng)，騎行沿途還可(kě)以品嘗特色東北菜、朝鮮族美食，騎行線(xiàn)路有(yǒu)坦途、有(yǒu)山(shān)路，為(wèi)傳統騎行增添了“探險”樂趣。

途牛将騎行作(zuò)為(wèi)一項體(tǐ)驗活動融入産(chǎn)品，以此來吸引相關受衆群體(tǐ)。“主打的各類‘酒+景’自駕遊産(chǎn)品裏，會在一些湖(hú)泊、森林景區(qū)、景觀綠道等适合騎行的環境中(zhōng)增加騎行項目。”途牛旅遊相關負責人告訴記者，從預訂情況來看，涵蓋騎行體(tǐ)驗的“酒+景”度假套餐頗受親子家庭的歡迎，比如杭州千島湖(hú)景區(qū)、南京卧龍湖(hú)小(xiǎo)鎮、安(ān)徽黃山(shān)豐樂湖(hú)景區(qū)的很(hěn)多(duō)遊客會選擇沿着湖(hú)濱綠道環湖(hú)騎行，體(tǐ)驗假日的慢節奏。


未來：持續布局還需更用(yòng)心
    采訪中(zhōng)，業者們也談到了在開拓大衆騎行市場時所面臨的一些瓶頸問題。

“在實際操作(zuò)中(zhōng)，我們發現雖然在城市出現了很(hěn)多(duō)自行車(chē)騎遊綠道，但是離開城市後，很(hěn)多(duō)道路沒有(yǒu)劃分(fēn)自行車(chē)道。自行車(chē)與機動車(chē)同道，存在安(ān)全隐患，需要繼續完善。”周衛紅說。

“此外，缺乏專業人才是旅遊企業介入這一市場所面臨的另一個問題。騎遊過程需要領騎、收尾，騎行過程中(zhōng)還需要專業的保障團隊，如維修、補給點設置等，有(yǒu)一定的專業門檻。此外，自行車(chē)運輸也是一個問題。大部分(fēn)旅遊企業并沒有(yǒu)相應的人力資源和經驗。”有(yǒu)業者告訴記者，目前很(hěn)多(duō)活動是由自行車(chē)俱樂部等組織，或者騎行愛好者自發約伴騎行。

“我們将繼續開發長(cháng)距離騎遊活動及精(jīng)品騎遊小(xiǎo)團，以長(cháng)三角為(wèi)立足點，把騎遊活動推廣到全國(guó)主要城市。目前正在做的‘長(cháng)三角騎遊節’就是試水。”周衛紅告訴記者，“未來我們還将與各地自行車(chē)俱樂部、旅遊景區(qū)、自行車(chē)品牌聯手，打通騎遊産(chǎn)品的生态鏈，提供騎行培訓和研學(xué)。”

中(zhōng)旅旅行相關負責人介紹，後續，将在戶外騎行運動的體(tǐ)驗感提升方面持續探索，圍繞郊野騎行、山(shān)地騎行等場景，依托“借山(shān)地自然，玩體(tǐ)育運動，更嗨更有(yǒu)趣”的設計理(lǐ)念，将戶外騎行與優質(zhì)服務(wù)有(yǒu)機融合，将傳統騎行産(chǎn)品打造成為(wèi)更具(jù)功能(néng)性、更具(jù)儀式感、更具(jù)氛圍感的優質(zhì)騎行體(tǐ)驗産(chǎn)品，不斷提升體(tǐ)育旅遊的服務(wù)質(zhì)量和産(chǎn)品品質(zhì)，助力激發體(tǐ)育旅遊更大的發展動力。

在小(xiǎo)紅書上，有(yǒu)關騎行的讨論中(zhōng)，“停靠不便”和“補給點不足”等問題最為(wèi)突出。對此，小(xiǎo)紅書與商(shāng)家店(diàn)鋪合作(zuò)，推出了“騎行友好計劃”，為(wèi)騎行愛好者提供自行車(chē)停靠、食物(wù)補給、休息淋浴、自行車(chē)維修、線(xiàn)下沙龍、約伴騎行等服務(wù)，受到了騎行愛好者的廣泛關注。

 

是痛點也是機會，在騎行休閑市場，旅遊産(chǎn)業鏈上下遊都有(yǒu)機會。但目前，适合騎行的景區(qū)仍然比較少，相關的配套服務(wù)也不多(duō)。“旅遊景區(qū)可(kě)以考慮打造騎行線(xiàn)路，出租運動型自行車(chē)，提高自行車(chē)檔次，來滿足遊客的騎行體(tǐ)驗。”有(yǒu)業者建議，酒店(diàn)民(mín)宿等也可(kě)以設立專門的團隊，提供租車(chē)、補給、維修、救援等方面的服務(wù)，甚至可(kě)以組織短途騎遊活動。

“騎行旅遊發展迅速，資本與商(shāng)家不斷入局該領域。但騎行旅遊成規模爆發還需要發展時間和條件，比如城市綠道的日益延展、騎行路線(xiàn)上服務(wù)區(qū)的設立等。”有(yǒu)業者表示，這也給旅遊企業的布局預留了探索的時間，能(néng)否形成先發優勢，就看企業能(néng)否沉下來深度挖掘市場潛力。