今天上午,行遊天下旅行社為(wèi)迎接五星旅行社初評進行了最後的會議讨論,在嘉善縣體(tǐ)育南路71号總部三樓會議室召開。行遊天下旅行社孫總和公(gōng)司中(zhōng)層幹部均出席會議,并交流各自負責的工(gōng)作(zuò)闆塊的進度情況。
2021年3月決定申報五星,多(duō)方學(xué)習考察,前往杭州新(xīn)評五星品質(zhì)旅行社的浙江新(xīn)航國(guó)旅學(xué)習,回到嘉興立即召開了申報五星的中(zhōng)層動員大會,安(ān)排任務(wù),制訂計劃,比對差距。
之後成立了行遊五星評星準備小(xiǎo)組,孫瑩瑩任組長(cháng),在開始準備基礎材料前,我們邀請了評星專家組的老師來公(gōng)司進行指導,争取少走彎路。評星材料分(fēn)管理(lǐ)品質(zhì)、産(chǎn)品品質(zhì)、營銷品質(zhì)、誠信品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、設施品質(zhì)、經營狀況七個版塊,分(fēn)别有(yǒu)七個負責人負責,内容較多(duō)的版塊,安(ān)排了多(duō)人配合。材料按要求要準備2020年到評星當月,查漏補缺。根據老師們的指導意見,也多(duō)次召開了評星小(xiǎo)組五星評級整改會議。根據指導老師的意見,不僅在材料上進行了整改,還在寫字樓已有(yǒu)的文(wén)化牆基礎上總部又(yòu)重設了文(wén)化園地。
星級旅行社的評定是遊客出行的參考和保障,不同星級意味着服務(wù)水平的不同,日後還有(yǒu)可(kě)能(néng)成為(wèi)旅行社從事經營活動的“門檻”。在2011年,行遊天下已經成功通過四星級旅行社評比,對于行遊天下來說,五星旅行社評比是一個新(xīn)的起點,行遊天下将以此為(wèi)契機,繼續努力,不斷進取,為(wèi)嘉善縣和嘉興市的旅遊事業做出新(xīn)的貢獻。
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