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      買保健品就送一日遊，真的會有(yǒu)這種好事嗎？在文(wén)化和旅遊部日前公(gōng)布的未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)專項整治行動第四批指導案例中(zhōng)，就有(yǒu)江蘇省連雲港市灌南縣文(wén)體(tǐ)廣電(diàn)和旅遊局依法查處的一起“購(gòu)物(wù)送旅遊”案件。

      連雲港市文(wén)化市場綜合執法支隊相關負責人介紹，今年3月17日，接群衆舉報反映灌南縣“家福華國(guó)旅”存在低價遊宣傳情況。執法人員随即赴現場核查，發現印有(yǒu)“持購(gòu)買保健品發票3000元（可(kě)疊加）憑票至本社加10元贈送白馬湖(hú)一日遊（加送30個高郵紅心鹹鴨蛋）”的宣傳單頁(yè)30份，店(diàn)内貨架上有(yǒu)如臯玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日，執法人員對旅行社營業部負責人進行調查詢問，該負責人承認在2020年10月11日招徕過遊客（灌南到淮安(ān)白馬湖(hú)金秋賞菊一日遊）的事實。

      經查明，當事人為(wèi)推銷保健品，自行開展購(gòu)保健品送一日遊活動，具(jù)體(tǐ)為(wèi)購(gòu)買如臯玉米糁、羊奶粉等保健食品金額達到3000元，可(kě)憑票再加10元贈送淮安(ān)白馬湖(hú)金秋賞菊一日遊，其宣傳單頁(yè)放置在鎮江市家福華國(guó)際旅行社灌南營業部内。此活動開展以來，共成團1次，人數為(wèi)50人。依據旅遊法第九十五條第一款規定，灌南縣文(wén)體(tǐ)廣電(diàn)和旅遊局依法責令當事人改正違法行為(wèi)，并給予罰款1萬元的行政處罰。

      江蘇友好國(guó)際旅行社總經理(lǐ)李道勇表示，未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)沖擊了正規旅行社的正常經營，對旅行社、景區(qū)、酒店(diàn)、導遊、遊客的利益都有(yǒu)損害。“專項整治行動對于整個旅遊行業來說都是一件好事情，希望可(kě)以持續、加大力度做下去。”

      南京旅遊職業學(xué)院副教授、江蘇紫金旅遊規劃設計研究院院長(cháng)印偉表示，“購(gòu)物(wù)送旅遊”現象對旅行社行業的健康發展、旅遊從業人員的合法權益造成損害。其原因在于一部分(fēn)旅遊者在選擇旅遊産(chǎn)品時隻重價格，而非品質(zhì)。根治這種現象，需要統籌“行政監管、行業自律、社會監督、遊客自覺”四種力量，形成“政府—市場—社會—個人”四維治理(lǐ)框架，并且不斷完善相關法規，持續培育誠信的旅遊市場秩序和理(lǐ)性的旅遊消費者。

      連雲港市文(wén)化市場綜合執法支隊相關負責人表示，在專項整治行動中(zhōng)，連雲港主要采取“3+3+3”工(gōng)作(zuò)措施，重點整治三種行為(wèi)：以免費旅遊、購(gòu)物(wù)（會員）送旅遊、旅遊贈禮品等名(míng)義，或者以俱樂部、康養活動等形式招徕旅遊者，未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)的違法違規經營行為(wèi)；未經許可(kě)，通過互聯網開展招徕旅遊者等旅行社業務(wù)的違法違規經營行為(wèi)；以不合理(lǐ)的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，并通過安(ān)排購(gòu)物(wù)或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的違法經營行為(wèi)。采取靶向執法檢查、加強網絡巡查、“兩地”同步清查三種整治舉措，建立完善暢通舉報受理(lǐ)渠道、實現檢查場所全覆蓋、加強執法協作(zuò)三項長(cháng)效機制，有(yǒu)力維護當地旅遊市場經營秩序。

      該負責人提示廣大遊客，報團出遊，要在做好個人防護的前提下，選擇有(yǒu)合法資質(zhì)的旅行社報名(míng)，簽訂正規旅遊合同。

　   比起南方四季如春的氣候，北方就分(fēn)明的多(duō)了，特别是冬季，雪(xuě)景成了北方城市的一張地理(lǐ)名(míng)片，滑雪(xuě)場更是為(wèi)北方冬季的旅遊注入亮點。然而近年來，滑雪(xuě)場意外事故頻繁發生，也讓慕名(míng)前去的遊客心有(yǒu)餘悸。據了解，目前北方部分(fēn)滑雪(xuě)場推出了4元滑雪(xuě)險，但卻遭冷落，鮮有(yǒu)人問津。

　　以沈陽為(wèi)例。沈陽有(yǒu)四大滑雪(xuě)場，因滑雪(xuě)屬于高危運動，去年一年就發生了63起剮碰事故，購(gòu)買保險也是對遊客安(ān)全的一種保障。但滑雪(xuě)場方面有(yǒu)的表示門票中(zhōng)含有(yǒu)保險，有(yǒu)的則稱能(néng)提供大多(duō)意外保險，但并不強制購(gòu)買。但具(jù)體(tǐ)是什麽險種，卻沒有(yǒu)一家滑雪(xuě)場的工(gōng)作(zuò)人員能(néng)說清楚。而據了解，消費者隻需要在購(gòu)票時，額外花(huā)上4元錢就能(néng)購(gòu)買一份保險，但所謂滑雪(xuě)門票中(zhōng)含的保險并不是意外傷害險，而是公(gōng)衆責任險。

　　公(gōng)衆責任險不同于人身意外傷害險，公(gōng)衆責任險主要承保被保險人在其經營的地域範圍内從事生産(chǎn)、經營或其他(tā)活動時，因發生意外事故而造成他(tā)人(第三者) 人身傷亡和财産(chǎn)損失，依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任。也就是說，如果是因滑雪(xuě)場管理(lǐ)不善、設施缺陷造成傷害事故，遊客才能(néng)得到賠付。而遊客滑雪(xuě)過程中(zhōng)摔傷、被撞傷，或是發生意外滑雪(xuě)場又(yòu)不認為(wèi)自己有(yǒu)責任時，遊客便無法獲取保險賠償。目前，有(yǒu)部分(fēn)保險公(gōng)司提供的針對滑雪(xuě)等運動的專門險種。以一款“平安(ān)短期綜合意外傷害保險”為(wèi)例，如果被保險人在保險期間從事滑雪(xuě)、跳傘、潛水、攀岩等活動，則需要按照相應比例加收保費，加收比例在30%—100%之間。

　　一些保險業人士表示，滑雪(xuě)者在購(gòu)買滑雪(xuě)票之前，最好向工(gōng)作(zuò)人員問清楚，滑雪(xuě)票内是否包含保險，包含什麽保險。如果不包含“滑雪(xuě)保險”，一般的滑雪(xuě)場也會銷售價錢很(hěn)便宜的保障滑雪(xuě)意外傷害的保險，滑雪(xuě)者應當購(gòu)買一份。一般情況下，購(gòu)買這類保險後，一旦投保人在滑雪(xuě)中(zhōng)受傷，無論責任在哪一方，保險公(gōng)司都會賠付，但并不是全額賠付，理(lǐ)賠時還可(kě)能(néng)要繳納手續費。此外，如果是一般的骨傷，需用(yòng)一些消炎藥或者做簡單手術，這些費用(yòng)是賠付的，但有(yǒu)些藥品，則不在保險賠付範圍之内。

      踏入炎熱的7月，同學(xué)們陸續放暑假，與三五知己結伴出遊，何等惬意。多(duō)數人在夏季出遊的選擇，都會傾向遠(yuǎn)離城市的喧嚣，抛開生活的壓力，選擇外出旅行，如陽光海島遊、深山(shān)避暑行、清涼漂流遊等都是市民(mín)選擇的熱門線(xiàn)路。但是，夏季出遊也存在一定的安(ān)全隐患。尤其是各地暴雨、高溫、台風頻頻出現，專家提醒我們在旅遊前，一定要關注天氣預報，在旅遊過程中(zhōng)，要時刻關注天氣預報，如果氣象部門發布了暴雨雷電(diàn)高溫等預警，最好不要前往景區(qū)，以免發生危險。

　　海灘旅遊 注意防暑防台風

　　夏季到沙灘出遊，氣溫較高，中(zhōng)暑極易發生，故防暑也是行程中(zhōng)最為(wèi)重要的注意事項之一。首先盡量選擇早出發，因為(wèi)早晨相對涼爽，而中(zhōng)午12點到2點間，陽光最強時盡量不要下沙灘，應在陰涼處休息。除此之外，室内外和車(chē)内外的空氣溫差較大，容易發生感冒或腸胃不适等症狀，應慎防空調病的發生。

　　特别值得注意的是，7、8月份為(wèi)沿海台風高發季節，在制定旅行計劃時，一定要關注是否有(yǒu)台風生成。台風登陸時往往會帶來暴雨、風暴潮等天氣。如果沒有(yǒu)事先規劃好，很(hěn)容易造成隻能(néng)呆在賓館裏望海興歎的局面，無法盡情遊玩。

　　山(shān)區(qū)旅遊 注意防暴雨雷電(diàn)

　　每年因登山(shān)或長(cháng)城，遭遇暴雨雷電(diàn)死亡的遊客不少，這一點應該引起大家充分(fēn)的重視。在強對流天氣來臨前，氣象部門通常會提前發布暴雨、雷電(diàn)預警，接收到這類信息時一定要引起重視，不可(kě)掉以輕心，甯願錯過美景，也要确保自身安(ān)全。

　　暴雨還容易引發山(shān)洪泥石流等地質(zhì)災害，進而造成山(shān)體(tǐ)塌方、道路中(zhōng)斷，威脅人的生命安(ān)全。而偏偏很(hěn)多(duō)風景秀麗的景區(qū)都在山(shān)區(qū)，我們在前往地質(zhì)災害高發的山(shān)區(qū)時，最好掌握一些逃生自救常識，遇到突發事件能(néng)夠從容應對。

　　漂流之旅 注意防風防溺水

　　夏日漂流是遊客喜歡的項目，在尋求刺激、享受快樂的同時，最好了解關于漂流的情況及安(ān)全須知。上船第一件事是仔細閱讀漂流須知，聽從船工(gōng)的安(ān)排，穿好救生衣，找到安(ān)全繩。漂流時不得随意下水遊泳，即使遊泳興趣高漲，也應該按照船工(gōng)的意見在平靜的水面遊泳，不得遠(yuǎn)離船體(tǐ)獨立行動。建議穿平底鞋，不建議穿拖鞋、光腳或穿皮鞋，以及多(duō)備一套更換衣服。在風浪較大時，切不可(kě)貿然下水。

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國(guó)際旅遊複蘇步伐有(yǒu)多(duō)快？聯合國(guó)世界旅遊組織有(yǒu)數據
發布日期：2022/7/28 22:44:07    信息來源：行遊天下旅行社

旅遊需求旺盛

聯合國(guó)世界旅遊組織數據顯示，今年第一季度，全球旅遊目的地接待的國(guó)際遊客1.17億人次，而去年同期國(guó)際遊客數量為(wèi)4100萬人次，同比增長(cháng)182％，尤其是3月，增長(cháng)數量超過前兩個月的總和。其中(zhōng)，歐洲旅遊目的地表現尤為(wèi)突出。

數據顯示，2022年第一季度，歐洲旅遊需求猛增，歐洲接待的國(guó)際遊客數量幾乎是2021年第一季度的4倍。同樣迎來強勁複蘇的還有(yǒu)美洲、中(zhōng)東和非洲。在美洲，2022年前3個月國(guó)際旅遊入境人次增加了1倍多(duō)。與2021年同期相比，中(zhōng)東和非洲地區(qū)今年第一季度接待的國(guó)際旅客數量分(fēn)别增長(cháng)了132%和96%。

亞洲和太平洋地區(qū)接待的國(guó)際遊客數量相對較少，與2021年同期相比增長(cháng)了64%。當然，與2019年同期水平相比，這些地區(qū)的國(guó)際旅遊市場恢複程度還相差較大。盡管國(guó)際旅遊仍比2019年的水平低得多(duō)，但也有(yǒu)業者樂觀估計，随着更多(duō)目的地放松或解除旅行限制，之前被壓制的旅遊需求逐步釋放，2022年全年預計将保持快速複蘇的态勢。

記者注意到，多(duō)個國(guó)際組織或協會也在一季度的數據中(zhōng)證明了國(guó)際旅遊需求的旺盛。世界旅遊及旅行理(lǐ)事會在4月舉辦(bàn)的2022全球峰會上發布了航空調研數據，數據顯示，今年第一季度與去年同期相比，世界各地的入境航班預訂量增幅達3位數。

世界旅遊及旅行理(lǐ)事會主席兼首席執行官朱莉娅·辛普森表示，來自其合作(zuò)夥伴、旅行數據和分(fēn)析公(gōng)司ForwardKeys的2022國(guó)際航班預訂數據可(kě)以看成是全球旅遊業強勁複蘇的信号，也預示着暑期旅遊前景良好。該公(gōng)司航空數據顯示，加勒比海和拉丁美洲等熱帶海灘旅遊目的地在全球國(guó)際航班預訂中(zhōng)處于領先地位，在全球最熱門的20個目的地中(zhōng)，哥(gē)斯達黎加、多(duō)米尼加共和國(guó)和牙買加位居前列，這些國(guó)家都非常依賴國(guó)際旅遊，其國(guó)際航班預訂量已經超過新(xīn)冠疫情流行前的水平。

由于2022年第一季度的全球旅遊業複蘇強于預期，航班預訂量大幅增加，聯合國(guó)世界旅遊組織修訂了2022年的前景預測，預計2022年國(guó)際遊客人次将達到2019年水平的55%-70%。

世界旅遊及旅行理(lǐ)事會同樣看好未來旅遊市場，該組織日前發布的《旅遊業經濟影響報告》（以下簡稱《報告》）稱，旅遊業将成為(wèi)全球經濟複蘇的重要力量。《報告》預測：未來10年，全球旅遊業将創造1.26億個工(gōng)作(zuò)崗位，旅遊業的GDP将以年均5.8%的速度增長(cháng)，超過全球經濟2.7%的增長(cháng)率，達到14.6萬億美元，占全球經濟總量的11.3%；至今年年底，全球旅遊業對GDP的貢獻将增長(cháng)43.7%，達到近8.4萬億美元，相當于全球經濟GDP總量的8.5%，比2019年的水平低13.3%。到2023年，全球旅遊業的GDP将達到疫前水平。


促銷活動豐富
  今年以來，随着利好因素不斷，各重要國(guó)際旅遊展會也在各國(guó)陸續舉辦(bàn)。各國(guó)參展商(shāng)以線(xiàn)下線(xiàn)上相結合的形式，推薦目的地、簽署合作(zuò)協議，共同推動國(guó)際旅遊盡快複蘇。

5月2日至5日，2022年非洲INDABA旅遊展在誇祖魯－納塔爾省德(dé)班市成功舉辦(bàn)。展會吸引了來自55個國(guó)家的數百名(míng)買家和參展商(shāng)齊聚德(dé)班國(guó)際會展中(zhōng)心，就非洲大陸的最佳旅遊産(chǎn)品和體(tǐ)驗展開商(shāng)貿活動。

南非旅遊局代理(lǐ)首席執行官曾巴·庫馬洛說：“我們正積極緻力于振興整個行業，尤其是旅遊業，我們已經做好準備，歡迎大家的到來。”

此次為(wèi)期3天的旅遊展會共吸引了3700名(míng)各國(guó)代表，成功舉辦(bàn)了1.4萬場會議，被稱為(wèi)“一場在激動人心的時期成功舉辦(bàn)的精(jīng)彩盛會”。

“盡管展會規模和各項數據不及2019年，但2022年非洲INDABA旅遊展的規模已經展現出旅遊從業者的韌性和行業複蘇的良好态勢。”南非旅遊局國(guó)家會展局相關負責人說：“旅遊展吸引了655家參展商(shāng)和955名(míng)買家。每位買家平均每天會參加10次會議。”

德(dé)班旅遊局相關負責人稱，此次展會提振了業界信心。隻有(yǒu)置身當地，才能(néng)真實了解和準确評估在經曆了新(xīn)冠肺炎疫情的困境之後，目的地是否已經準備好再次迎接遊客。而這次展會的成功舉辦(bàn)就足以消除所有(yǒu)疑慮，我們的城市目前已準備好了充滿創意的旅遊産(chǎn)品。

2022澳大利亞旅遊交易會（ATE），也于5月舉辦(bàn)，本屆ATE是繼今年2月澳大利亞宣布重新(xīn)開放國(guó)門之後，首次舉辦(bàn)的大型國(guó)際行業盛會。此次交易會采用(yòng)線(xiàn)下線(xiàn)上相結合的模式，其中(zhōng)線(xiàn)下部分(fēn)共吸引了近1100位旅遊業者齊聚悉尼，通過商(shāng)務(wù)洽談與溝通，促進雙方更緊密的合作(zuò)。中(zhōng)國(guó)區(qū)買家則參加了随後舉辦(bàn)的線(xiàn)上活動，他(tā)們與多(duō)達550家澳大利亞旅遊産(chǎn)品供應商(shāng)“雲上”相聚，通過一對一的商(shāng)務(wù)洽談，就酒店(diàn)、航空、餐飲、酒莊、文(wén)化機構和國(guó)家公(gōng)園等多(duō)領域的澳大利亞旅遊産(chǎn)品供給進行了溝通。

6月，法國(guó)舉辦(bàn)了一場特别拍賣會，将法國(guó)戛納市的十處城市地标遺産(chǎn)以數字藏品形式成交。其中(zhōng)，每年5月的戛納國(guó)際電(diàn)影節舉辦(bàn)地戛納節慶宮的數字藏品以6.5萬歐元成交，十字大道數字藏品以5.9萬歐元成交。戛納是率先将城市地标載入“元宇宙”的歐洲城市，此舉旨在将城市遺産(chǎn)“錨定”創新(xīn)技(jì )術形式，為(wèi)其注入新(xīn)鮮的活力與價值。

戛納是法國(guó)南部蔚藍海岸著名(míng)的海濱度假勝地。這座隻有(yǒu)7.5萬居民(mín)的小(xiǎo)城，因每年5月在此舉辦(bàn)的戛納國(guó)際電(diàn)影節而聞名(míng)全球。本次參與數字藏品拍賣的10處城市地标均為(wèi)知名(míng)旅遊景點。其中(zhōng)，戛納節慶宮是戛納電(diàn)影節金棕榈獎的頒發地，每年5月，諸多(duō)世界電(diàn)影界大咖齊聚節慶宮門前的星光大道。同時，戛納是繼巴黎之後法國(guó)第二大B2B沙龍接待城市，是國(guó)際著名(míng)的商(shāng)務(wù)會獎活動舉辦(bàn)地。

法國(guó)旅遊發展署中(zhōng)國(guó)市場調研及新(xīn)市場開發負責人吳維說：“在現階段，我們注意到有(yǒu)越來越多(duō)的旅行者更加注重内心的感受與個人化的旅行體(tǐ)驗，這可(kě)能(néng)會是數字藏品技(jì )術在旅遊行業的一個突破口。數字藏品技(jì )術在營造目的地與旅行者情感聯系中(zhōng)将會起到積極作(zuò)用(yòng)，因此‘元宇宙’是一個全新(xīn)的、值得開拓的目的地宣傳與營銷陣地。”


預期較為(wèi)樂觀

取消旅行限制後，亞洲的複蘇加速穩步增長(cháng)。作(zuò)為(wèi)WTTC全球峰會的東道主，菲律賓是東南亞地區(qū)增長(cháng)最快的目的地之一，與第一季度相比，今年第二季度入境旅客增長(cháng)了29％。

受疫情影響，2020年4月，新(xīn)加坡版的阻斷政策開始實施，新(xīn)加坡的海外入境人數驟降到隻有(yǒu)750人。自那時起，根據疫情走勢，新(xīn)加坡反複收緊和放寬入境限制。今年4月，新(xīn)加坡再次調整了入境政策，大幅放寬了海外遊客入境限制，接受來自所有(yǒu)國(guó)家和地區(qū)的遊客，包括短期逗留者，條件是已完成了新(xīn)冠疫苗的接種。受利好政策鼓勵，4月入境新(xīn)加坡的海外遊客人數創下疫情發生以來的新(xīn)高，達到29.43萬人次，比上月大幅增長(cháng)10.4倍。

馬來西亞旅行社協會主席陳國(guó)良近日表示，馬來西亞今年的目标是在年底前吸引500萬人次的國(guó)際遊客。自4月1日重新(xīn)開放邊界以來，已有(yǒu)100萬人次的國(guó)際遊客到訪。因此，全年的國(guó)際遊客目标有(yǒu)可(kě)能(néng)實現。

但快速增長(cháng)的遊客數量也帶來了問題。馬來西亞酒店(diàn)協會主席杜麗芳表示，近兩年大量旅遊從業人員流失，酒店(diàn)目前缺乏客房服務(wù)人員，協會将努力協助在國(guó)内招聘員工(gōng)，包括提高酒店(diàn)員工(gōng)的服務(wù)技(jì )能(néng)，同時希望國(guó)家人力資源部能(néng)夠盡快批準外籍員工(gōng)的招聘申請，以滿足旅遊業的恢複需求。

馬來西亞旅遊局的統計數據顯示，2019年馬來西亞的遊客數為(wèi)2610萬人次，貢獻了861億林吉特。新(xīn)冠疫情暴發後，這一數字在2020年下降到433萬人次，2021年再降至13萬人次。

柬埔寨旅遊部近日表示，預計今年到訪柬埔寨的海外遊客數将達到80萬至100萬人次。柬埔寨旅遊部稱，今年1至4月，到訪柬埔寨的海外遊客總計達24.1萬人次，為(wèi)去年同期的2.9倍。預計8月以後，來自東南亞國(guó)家以及美國(guó)、日本、歐洲等國(guó)的遊客将會增加。到2025年，來自海外的遊客數将超過700萬人次。到2023年國(guó)内遊客數将達1100萬人次，大緻恢複到新(xīn)冠疫情暴發前的水平。

另一方面，柬埔寨酒店(diàn)協會主席凱珍達表示，雖然去年11月柬埔寨恢複了接待海外遊客，但客房入住率一直不高。柬埔寨政府于近期發布了援助計劃，将向旅遊行業提供1.5億美元的貸款，幫助相關企業渡過難關。

美國(guó)商(shāng)務(wù)部近日公(gōng)布的一項旅遊觀光戰略計劃提出，到2027年，美國(guó)将接待國(guó)際遊客9000萬人次，超過疫情之前2019年近8000萬人次的接待數量。此舉旨在提升遊客出行的便利性和對遊客的吸引力，以盡快恢複遭受新(xīn)冠肺炎疫情打擊的國(guó)際旅遊業。

美國(guó)商(shāng)務(wù)部稱，這些國(guó)際遊客将為(wèi)美國(guó)帶來2790億美元的收入，同時創造新(xīn)的就業機會。這項旅遊觀光戰略計劃還包括通過申辦(bàn)奧運會等大型活動，提升美國(guó)的吸引力，以及加快身份識别等技(jì )術的開發。

統計數據顯示，疫情前的2019年到訪美國(guó)的國(guó)際遊客數為(wèi)7940萬人次，2020年和2021年的這一數據驟降至1920萬人次和2210萬人次。