近日,Y693次旅遊專列從黑龍江省哈爾濱市出發,一路向北駛往林都伊春,600餘名(míng)遊客開啓了“伊春之行享‘壽’之旅”。據了解,下一步,黑龍江省将進一步豐富旅遊專列産(chǎn)品,深度開發省内外旅遊市場,陸續開行前往雞西、新(xīn)疆等地的旅遊專列。
“恢複旅行社和在線(xiàn)旅遊企業經營旅遊專列業務(wù),充分(fēn)體(tǐ)現了管理(lǐ)部門對旅行社恢複發展的關注和支持,進一步提振了市場主體(tǐ)和從業人員的信心。”遼甯省文(wén)化和旅遊廳市場管理(lǐ)處處長(cháng)李雪(xuě)鵬介紹,《通知》印發後,遼甯省文(wén)化和旅遊廳立即召開會議研究落實措施,第一時間向各地市下發通知,督促各地嚴格按照相關要求抓好落實,做好旅遊專列疫情防控工(gōng)作(zuò),助力遼甯省旅遊市場複蘇。
“我們将在做好疫情防控的前提下,積極引導旅行社策劃推出旅遊專列産(chǎn)品,加大‘引客入湘’力度。”湖(hú)南省文(wén)化和旅遊廳有(yǒu)關負責人介紹,疫情發生以來,旅行社背負着巨大的經營壓力,跨省團隊旅遊、旅遊專列業務(wù)的恢複,對旅行社來說意義非凡,不僅能(néng)提振旅遊企業和從業人員的信心,還能(néng)激活行業的再生與創新(xīn)能(néng)力。
“旅遊專列點對點開行,可(kě)以減少遊客出行過程中(zhōng)不必要的人員接觸,降低感染新(xīn)冠病毒的風險。暑期旅遊旺季,各地充分(fēn)發揮鐵路資源優勢,恢複旅遊專列業務(wù),将對全國(guó)旅遊市場有(yǒu)序恢複起到促進作(zuò)用(yòng),全國(guó)旅遊市場有(yǒu)望迎來‘向上拐點’。”中(zhōng)國(guó)旅行社協會秘書長(cháng)孫桂珍認為(wèi),疫情防控常态化背景下,完善旅遊專列業務(wù)疫情防控政策,是科(kē)學(xué)精(jīng)準防控的體(tǐ)現。
“恢複旅遊專列業務(wù)是促進旅遊市場快速回暖的方式之一,能(néng)夠有(yǒu)效提振旅行社複蘇發展的信心。”福建省旅遊協會旅行社分(fēn)會副會長(cháng)林昌場認為(wèi),對旅行社而言,開展旅遊專列業務(wù)具(jù)有(yǒu)單次人數多(duō)、交通成本低、享受各地招徕獎勵措施等優勢,遊客也能(néng)享受到實實在在的優惠。
激發幹勁 提振信心
業界普遍認為(wèi),在暑期旅遊旺季恢複旅行社和在線(xiàn)旅遊企業經營旅遊專列業務(wù),将進一步激發市場主體(tǐ)的幹勁,提振行業恢複發展的信心。
“《通知》印發後,上市旅遊公(gōng)司股票出現普漲,這體(tǐ)現出資本市場對暑期旅遊市場充滿期待。旅遊專列能(néng)夠滿足不同群體(tǐ)的旅遊需求,更能(néng)為(wèi)旅行社帶來可(kě)觀的收入。”中(zhōng)國(guó)旅遊研究院戰略研究所博士韓元軍認為(wèi),雖然當前旅行社業務(wù)正在逐漸恢複,但旅遊目的地仍需出台更多(duō)優惠措施,激發民(mín)衆參團出遊的積極性。同時,旅行社應該整合資源,推出更多(duō)高品質(zhì)的旅遊産(chǎn)品和線(xiàn)路。
“目前,各類纾困政策已經涵蓋了跨省遊‘熔斷’機制優化調整、旅遊經營業務(wù)拓展、财稅金融支持等,這些政策都有(yǒu)利于旅遊行業有(yǒu)序複蘇。恢複旅行社和在線(xiàn)旅遊企業經營旅遊專列業務(wù)進一步擴大了旅行社的經營範圍,從而促進旅遊行業的全面恢複。” 北京第二外國(guó)語學(xué)院中(zhōng)國(guó)文(wén)化和旅遊産(chǎn)業研究院副教授吳麗雲說。
北京第二外國(guó)語學(xué)院教授馮淩認為(wèi):“恢複旅遊專列業務(wù),提振了旅遊行業恢複發展的信心,也證明我們在疫情防控方面積累了諸多(duō)好的經驗,能(néng)夠保障遊客長(cháng)距離、團隊化出遊安(ān)全。旅行社是遊客出遊的重要服務(wù)機構之一,應該積極謀求轉型發展,重點挖掘細分(fēn)市場,如針對青少年學(xué)生群體(tǐ)組織研學(xué)遊,針對老年群體(tǐ)組織避暑遊、康養遊、紅色遊等。”
豐富供給 滿足需求
目前,各地正搶抓政策與市場機遇,積極探索推出特色旅遊專列産(chǎn)品,更好滿足遊客需求。
“我們計劃8月底或9月開行新(xīn)疆方向跨局旅遊專列,10月開行南疆方向的跨局旅遊專列。”沈陽鐵道文(wén)旅集團有(yǒu)限公(gōng)司旅遊管理(lǐ)部部長(cháng)江岸峰介紹,集團将充分(fēn)發揮鐵路優勢,把旅遊資源優勢轉化為(wèi)經濟優勢,拉動區(qū)域經濟恢複發展。“我們将一如既往地堅持旅遊專列‘一線(xiàn)多(duō)遊’‘一價全含’等行程優勢和質(zhì)量保障,并提供定制化服務(wù),以高質(zhì)量的服務(wù)和嚴格的疫情防控措施,為(wèi)遊客提供更優質(zhì)、更安(ān)全的旅遊體(tǐ)驗。”
湖(hú)南遊學(xué)少年實踐教育服務(wù)中(zhōng)心董事長(cháng)吳全元認為(wèi),旅遊專列出行既靈活安(ān)全又(yòu)節約出行成本。以“鐵路+旅遊”模式開展長(cháng)線(xiàn)研學(xué)遊,能(néng)夠增強研學(xué)活動的體(tǐ)驗感和教育性。下半年,公(gōng)司将主要經營大灣區(qū)城市中(zhōng)小(xiǎo)學(xué)生到湖(hú)南省開展研學(xué)遊的旅遊專列業務(wù),推出獨具(jù)特色的旅遊專列研學(xué)産(chǎn)品,讓更多(duō)學(xué)生在研學(xué)遊中(zhōng)了解紅色文(wén)化。
“福州—武夷山(shān)”高鐵旅遊專列自2020年開通以來,受到市場的廣泛認可(kě)。得知旅遊專列業務(wù)恢複後,武夷山(shān)南方鐵路旅行社副總經理(lǐ)邱仁福高興地說:“公(gōng)司将在做好疫情防控的前提下,精(jīng)準對接市場需求,積極策劃旅遊專列産(chǎn)品,吸引更多(duō)遊客選擇舒适便捷的旅遊專列出遊。同時,嚴格執行産(chǎn)品質(zhì)量标準和服務(wù)規範,加強導遊等從業人員聘用(yòng)管理(lǐ)和教育培訓,不斷提升遊客的滿意度。”
“這兩天,我們已經接到不少遊客關于前往新(xīn)疆、西藏旅遊的參團咨詢,也接到了廣東遊客到長(cháng)沙、韶山(shān)的旅遊專列地接訂單。”湖(hú)南中(zhōng)天國(guó)際旅行社負責人周華祥介紹,旅行社将繼續在産(chǎn)品設計、線(xiàn)路安(ān)排、住宿接待等方面下功夫,做好長(cháng)線(xiàn)旅遊專列業務(wù),助力旅遊市場複蘇。
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