2018年1月4号,我們行遊天下新(xīn)一年的第一期導遊部培訓來到了嘉興技(jì )師學(xué)院,聆聽了南湖(hú)風景名(míng)勝區(qū)的講解員徐雁,為(wèi)我們帶來的一堂别開生面地導遊成長(cháng)之路的講座,在兩小(xiǎo)時的分(fēn)享中(zhōng)我們學(xué)習到了很(hěn)多(duō)寶貴經驗和接下去努力的方向。
可(kě)能(néng)是因為(wèi)土生土長(cháng)的嘉興人緣故,徐雁從小(xiǎo)耳濡目染紅船的革命故事,使她非常想成為(wèi)一名(míng)紅船的講解員。為(wèi)了實現這個夢想,她費了不少力氣,堅持學(xué)習,毫無怨言,她并不認為(wèi)這樣的工(gōng)作(zuò)是重複的、勞累的,反而她認為(wèi)這樣才讓自己有(yǒu)更大的鍛煉機會,在這中(zhōng)間,她要經曆各種的辛苦,能(néng)夠讓她堅持下來的,就是她對夢想的執着和熱愛。終于在2002年實現了自己的夢想,進入了南湖(hú)風景名(míng)勝區(qū)。在這之後,又(yòu)經過她刻苦不懈地努力,成為(wèi)南湖(hú)景區(qū)當仁不讓的“金字招牌”,十多(duō)年的時間下來,她接待了許多(duō)黨和國(guó)家領導人,她說這是她的驕傲,也是我們南湖(hú)兒女每個人的驕傲。
導遊是一門學(xué)問,也是藝術。在這次講座中(zhōng),我們學(xué)到了很(hěn)多(duō),首先認識到理(lǐ)論知識與實際能(néng)力是非常重要的,因為(wèi)在帶團過程中(zhōng),會有(yǒu)許多(duō)技(jì )巧性的東西存在,比如如何與遊客溝通就是最難學(xué)會的,但也是最重要的技(jì )巧;其次導遊講解是導遊工(gōng)作(zuò)的一項重要内容,在旅遊過程中(zhōng),現場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導遊的素質(zhì)和水平,同時也在很(hěn)大程度上反映了我們導遊隊伍的建設,也會影響遊客對整個旅遊的印象。所以我們平時得多(duō)積累知識。學(xué)習是永無止境的,隻有(yǒu)不忘初心,牢記使命,永遠(yuǎn)奮鬥,方得始終。
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