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      買保健品就送一日遊，真的會有(yǒu)這種好事嗎？在文(wén)化和旅遊部日前公(gōng)布的未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)專項整治行動第四批指導案例中(zhōng)，就有(yǒu)江蘇省連雲港市灌南縣文(wén)體(tǐ)廣電(diàn)和旅遊局依法查處的一起“購(gòu)物(wù)送旅遊”案件。

      連雲港市文(wén)化市場綜合執法支隊相關負責人介紹，今年3月17日，接群衆舉報反映灌南縣“家福華國(guó)旅”存在低價遊宣傳情況。執法人員随即赴現場核查，發現印有(yǒu)“持購(gòu)買保健品發票3000元（可(kě)疊加）憑票至本社加10元贈送白馬湖(hú)一日遊（加送30個高郵紅心鹹鴨蛋）”的宣傳單頁(yè)30份，店(diàn)内貨架上有(yǒu)如臯玉米糁、羊奶粉等保健品。3月18日，執法人員對旅行社營業部負責人進行調查詢問，該負責人承認在2020年10月11日招徕過遊客（灌南到淮安(ān)白馬湖(hú)金秋賞菊一日遊）的事實。

      經查明，當事人為(wèi)推銷保健品，自行開展購(gòu)保健品送一日遊活動，具(jù)體(tǐ)為(wèi)購(gòu)買如臯玉米糁、羊奶粉等保健食品金額達到3000元，可(kě)憑票再加10元贈送淮安(ān)白馬湖(hú)金秋賞菊一日遊，其宣傳單頁(yè)放置在鎮江市家福華國(guó)際旅行社灌南營業部内。此活動開展以來，共成團1次，人數為(wèi)50人。依據旅遊法第九十五條第一款規定，灌南縣文(wén)體(tǐ)廣電(diàn)和旅遊局依法責令當事人改正違法行為(wèi)，并給予罰款1萬元的行政處罰。

      江蘇友好國(guó)際旅行社總經理(lǐ)李道勇表示，未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)沖擊了正規旅行社的正常經營，對旅行社、景區(qū)、酒店(diàn)、導遊、遊客的利益都有(yǒu)損害。“專項整治行動對于整個旅遊行業來說都是一件好事情，希望可(kě)以持續、加大力度做下去。”

      南京旅遊職業學(xué)院副教授、江蘇紫金旅遊規劃設計研究院院長(cháng)印偉表示，“購(gòu)物(wù)送旅遊”現象對旅行社行業的健康發展、旅遊從業人員的合法權益造成損害。其原因在于一部分(fēn)旅遊者在選擇旅遊産(chǎn)品時隻重價格，而非品質(zhì)。根治這種現象，需要統籌“行政監管、行業自律、社會監督、遊客自覺”四種力量，形成“政府—市場—社會—個人”四維治理(lǐ)框架，并且不斷完善相關法規，持續培育誠信的旅遊市場秩序和理(lǐ)性的旅遊消費者。

      連雲港市文(wén)化市場綜合執法支隊相關負責人表示，在專項整治行動中(zhōng)，連雲港主要采取“3+3+3”工(gōng)作(zuò)措施，重點整治三種行為(wèi)：以免費旅遊、購(gòu)物(wù)（會員）送旅遊、旅遊贈禮品等名(míng)義，或者以俱樂部、康養活動等形式招徕旅遊者，未經許可(kě)經營旅行社業務(wù)的違法違規經營行為(wèi)；未經許可(kě)，通過互聯網開展招徕旅遊者等旅行社業務(wù)的違法違規經營行為(wèi)；以不合理(lǐ)的低價組織旅遊活動，誘騙旅遊者，并通過安(ān)排購(gòu)物(wù)或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益的違法經營行為(wèi)。采取靶向執法檢查、加強網絡巡查、“兩地”同步清查三種整治舉措，建立完善暢通舉報受理(lǐ)渠道、實現檢查場所全覆蓋、加強執法協作(zuò)三項長(cháng)效機制，有(yǒu)力維護當地旅遊市場經營秩序。

      該負責人提示廣大遊客，報團出遊，要在做好個人防護的前提下，選擇有(yǒu)合法資質(zhì)的旅行社報名(míng)，簽訂正規旅遊合同。

　   比起南方四季如春的氣候，北方就分(fēn)明的多(duō)了，特别是冬季，雪(xuě)景成了北方城市的一張地理(lǐ)名(míng)片，滑雪(xuě)場更是為(wèi)北方冬季的旅遊注入亮點。然而近年來，滑雪(xuě)場意外事故頻繁發生，也讓慕名(míng)前去的遊客心有(yǒu)餘悸。據了解，目前北方部分(fēn)滑雪(xuě)場推出了4元滑雪(xuě)險，但卻遭冷落，鮮有(yǒu)人問津。

　　以沈陽為(wèi)例。沈陽有(yǒu)四大滑雪(xuě)場，因滑雪(xuě)屬于高危運動，去年一年就發生了63起剮碰事故，購(gòu)買保險也是對遊客安(ān)全的一種保障。但滑雪(xuě)場方面有(yǒu)的表示門票中(zhōng)含有(yǒu)保險，有(yǒu)的則稱能(néng)提供大多(duō)意外保險，但并不強制購(gòu)買。但具(jù)體(tǐ)是什麽險種，卻沒有(yǒu)一家滑雪(xuě)場的工(gōng)作(zuò)人員能(néng)說清楚。而據了解，消費者隻需要在購(gòu)票時，額外花(huā)上4元錢就能(néng)購(gòu)買一份保險，但所謂滑雪(xuě)門票中(zhōng)含的保險并不是意外傷害險，而是公(gōng)衆責任險。

　　公(gōng)衆責任險不同于人身意外傷害險，公(gōng)衆責任險主要承保被保險人在其經營的地域範圍内從事生産(chǎn)、經營或其他(tā)活動時，因發生意外事故而造成他(tā)人(第三者) 人身傷亡和财産(chǎn)損失，依法應由被保險人承擔的經濟賠償責任。也就是說，如果是因滑雪(xuě)場管理(lǐ)不善、設施缺陷造成傷害事故，遊客才能(néng)得到賠付。而遊客滑雪(xuě)過程中(zhōng)摔傷、被撞傷，或是發生意外滑雪(xuě)場又(yòu)不認為(wèi)自己有(yǒu)責任時，遊客便無法獲取保險賠償。目前，有(yǒu)部分(fēn)保險公(gōng)司提供的針對滑雪(xuě)等運動的專門險種。以一款“平安(ān)短期綜合意外傷害保險”為(wèi)例，如果被保險人在保險期間從事滑雪(xuě)、跳傘、潛水、攀岩等活動，則需要按照相應比例加收保費，加收比例在30%—100%之間。

　　一些保險業人士表示，滑雪(xuě)者在購(gòu)買滑雪(xuě)票之前，最好向工(gōng)作(zuò)人員問清楚，滑雪(xuě)票内是否包含保險，包含什麽保險。如果不包含“滑雪(xuě)保險”，一般的滑雪(xuě)場也會銷售價錢很(hěn)便宜的保障滑雪(xuě)意外傷害的保險，滑雪(xuě)者應當購(gòu)買一份。一般情況下，購(gòu)買這類保險後，一旦投保人在滑雪(xuě)中(zhōng)受傷，無論責任在哪一方，保險公(gōng)司都會賠付，但并不是全額賠付，理(lǐ)賠時還可(kě)能(néng)要繳納手續費。此外，如果是一般的骨傷，需用(yòng)一些消炎藥或者做簡單手術，這些費用(yòng)是賠付的，但有(yǒu)些藥品，則不在保險賠付範圍之内。

      踏入炎熱的7月，同學(xué)們陸續放暑假，與三五知己結伴出遊，何等惬意。多(duō)數人在夏季出遊的選擇，都會傾向遠(yuǎn)離城市的喧嚣，抛開生活的壓力，選擇外出旅行，如陽光海島遊、深山(shān)避暑行、清涼漂流遊等都是市民(mín)選擇的熱門線(xiàn)路。但是，夏季出遊也存在一定的安(ān)全隐患。尤其是各地暴雨、高溫、台風頻頻出現，專家提醒我們在旅遊前，一定要關注天氣預報，在旅遊過程中(zhōng)，要時刻關注天氣預報，如果氣象部門發布了暴雨雷電(diàn)高溫等預警，最好不要前往景區(qū)，以免發生危險。

　　海灘旅遊 注意防暑防台風

　　夏季到沙灘出遊，氣溫較高，中(zhōng)暑極易發生，故防暑也是行程中(zhōng)最為(wèi)重要的注意事項之一。首先盡量選擇早出發，因為(wèi)早晨相對涼爽，而中(zhōng)午12點到2點間，陽光最強時盡量不要下沙灘，應在陰涼處休息。除此之外，室内外和車(chē)内外的空氣溫差較大，容易發生感冒或腸胃不适等症狀，應慎防空調病的發生。

　　特别值得注意的是，7、8月份為(wèi)沿海台風高發季節，在制定旅行計劃時，一定要關注是否有(yǒu)台風生成。台風登陸時往往會帶來暴雨、風暴潮等天氣。如果沒有(yǒu)事先規劃好，很(hěn)容易造成隻能(néng)呆在賓館裏望海興歎的局面，無法盡情遊玩。

　　山(shān)區(qū)旅遊 注意防暴雨雷電(diàn)

　　每年因登山(shān)或長(cháng)城，遭遇暴雨雷電(diàn)死亡的遊客不少，這一點應該引起大家充分(fēn)的重視。在強對流天氣來臨前，氣象部門通常會提前發布暴雨、雷電(diàn)預警，接收到這類信息時一定要引起重視，不可(kě)掉以輕心，甯願錯過美景，也要确保自身安(ān)全。

　　暴雨還容易引發山(shān)洪泥石流等地質(zhì)災害，進而造成山(shān)體(tǐ)塌方、道路中(zhōng)斷，威脅人的生命安(ān)全。而偏偏很(hěn)多(duō)風景秀麗的景區(qū)都在山(shān)區(qū)，我們在前往地質(zhì)災害高發的山(shān)區(qū)時，最好掌握一些逃生自救常識，遇到突發事件能(néng)夠從容應對。

　　漂流之旅 注意防風防溺水

　　夏日漂流是遊客喜歡的項目，在尋求刺激、享受快樂的同時，最好了解關于漂流的情況及安(ān)全須知。上船第一件事是仔細閱讀漂流須知，聽從船工(gōng)的安(ān)排，穿好救生衣，找到安(ān)全繩。漂流時不得随意下水遊泳，即使遊泳興趣高漲，也應該按照船工(gōng)的意見在平靜的水面遊泳，不得遠(yuǎn)離船體(tǐ)獨立行動。建議穿平底鞋，不建議穿拖鞋、光腳或穿皮鞋，以及多(duō)備一套更換衣服。在風浪較大時，切不可(kě)貿然下水。

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案例分(fēn)析
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剖析“1元”營銷模式：不要貪小(xiǎo)便宜吃大虧
發布日期：2015/4/16 12:48:09    信息來源：行遊天下旅行社

      1元錢能(néng)買到什麽？在生活中(zhōng)，1元錢能(néng)買到的東西越來越少；但在網絡世界，無論是淘寶網的“找1元秒(miǎo)殺，上阿裏巴巴”，還是美團網的“1元吃大餐、1元看電(diàn)影”，都體(tǐ)現了1元經濟的親民(mín)路線(xiàn)。然而，1元秒(miǎo)殺真的是輕點鼠标便能(néng)享受實惠嗎？1元團購(gòu)真的都是物(wù)超所值嗎？1元旅遊真的能(néng)節省開支嗎？面對1元消費，我們需要注意些什麽？

 

　　1元秒(miǎo)殺——

　　“1元實現夢想”，手快就會有(yǒu)嗎？

　　“找1元秒(miǎo)殺，上阿裏巴巴”“秒(miǎo)殺必看，超值秒(miǎo)殺有(yǒu)返利”“1元秒(miǎo)殺大放假”“1元秒(miǎo)殺——實現夢想，隻要1元”……當你在網頁(yè)或手機客戶端輸入“秒(miǎo)殺”兩個字時，這些極具(jù)吸引力的标題躍然于屏幕。

　　“1元秒(miǎo)殺”這個詞源于盛大傳奇網絡遊戲，虛拟世界中(zhōng)1元錢可(kě)以買到很(hěn)多(duō)裝(zhuāng)備用(yòng)在遊戲中(zhōng)。而随着互聯網經濟的發展，1元秒(miǎo)殺進入了人們的實際生活，一些電(diàn)商(shāng)開始發布價值大于1元的商(shāng)品進行秒(miǎo)殺，這些商(shāng)品可(kě)能(néng)是一件大衣、一雙球鞋，也可(kě)能(néng)是一頓美味的牛排套餐。

　　1元錢真的能(néng)買到這些商(shāng)品嗎？我們随機詢問了身邊經常網購(gòu)的朋友們，沒有(yǒu)一個人體(tǐ)驗過1元實現夢想的快感。

　　“1元實現夢想？認真你就輸了。”河北某高校讀大二的劉越說，“我參與過太多(duō)次了，每次都是滿懷希望地等待，但最終失望而歸，感覺這種1元秒(miǎo)殺就像是在遊戲機中(zhōng)夾娃娃，夾娃娃偶爾還會得到一個呢(ne)。周圍的小(xiǎo)夥伴都說，秒(miǎo)殺根本沒有(yǒu)機會，還不如買彩票。”

　　重慶某公(gōng)司職員楊柯經常網購(gòu)，但從來沒有(yǒu)參與過1元秒(miǎo)殺：“一是覺得秒(miǎo)不住，網上有(yǒu)各種秒(miǎo)殺攻略，但再厲害的攻略也抵不上一個秒(miǎo)殺神器速度快；二是覺得有(yǒu)可(kě)能(néng)會因為(wèi)貪小(xiǎo)便宜吃了大虧，洩露自己的個人信息。”

　　為(wèi)了體(tǐ)驗“實現夢想”，我們參與了幾個網站和手機APP的秒(miǎo)殺活動。

　　4月4日上午9點50分(fēn)，我們通過手機APP點擊進入“淘搶購(gòu)”頁(yè)面，看到即将秒(miǎo)殺的是原價345元的夏季冰絲涼席三件套。9點57分(fēn)，我們點擊進入此件商(shāng)品的主頁(yè)面，下方顯示“庫存有(yǒu)2件，進入秒(miǎo)殺”。10點整秒(miǎo)殺開始，我們迅速點擊屏幕，然而屏幕已經顯示“秒(miǎo)殺結束”。返回到淘搶購(gòu)頁(yè)面，隻見提示51秒(miǎo)内搶光37件。

　　失落之餘我們也疑惑，為(wèi)什麽庫存隻有(yǒu)2件的商(shāng)品卻在51秒(miǎo)内搶光了37件呢(ne)？我們聯系了網站客服人員，客服人員給出了這樣的解釋：“有(yǒu)可(kě)能(néng)1元秒(miǎo)殺的商(shāng)品隻有(yǒu)2件，其他(tā)35件并不是以1元價格賣出的，這要看賣家是如何設置的，具(jù)體(tǐ)情況隻能(néng)詢問賣家。”

　　秒(miǎo)殺真的是“手快有(yǒu)，手慢無”嗎？還是一場虛幻的、根本沒有(yǒu)實物(wù)交易的噱頭？

　　中(zhōng)國(guó)互聯網協會信用(yòng)評價中(zhōng)心法律顧問、北京志(zhì)霖律師事務(wù)所律師趙占領表示：“1元秒(miǎo)殺是互聯網經濟中(zhōng)商(shāng)家的一種營銷方式，它通過極低的價格吸引客戶以達到宣傳目的。1元秒(miǎo)殺有(yǒu)其合理(lǐ)性，但作(zuò)為(wèi)消費者，應盡量選擇大的商(shāng)家或知名(míng)APP進行搶購(gòu)，以防出現個人信息洩露甚至被欺騙的情況。在秒(miǎo)殺前，應詳細了解産(chǎn)品庫存、是否包郵以及其他(tā)方面的情況，以防上當受騙。”

　　趙占領認為(wèi)，商(shāng)家應明确告知用(yòng)戶規則，不能(néng)用(yòng)模糊的說法和數字來誘惑消費者。“比如，将不同價位的交易數量都顯示在1元秒(miǎo)殺這個項目中(zhōng)，就容易對消費者形成誤導。”

　　1元團購(gòu)——

　　“餡餅”真的不變味嗎？

　　近日，家住北京豐台區(qū)的李菲在追求“美”的道路上遇到了不愉快：“我下班回家時接到一張小(xiǎo)區(qū)附近美容院的宣傳單，上面寫着：‘1元團購(gòu)去黑頭，還您光滑鼻頭。先到先得，僅限50名(míng)’，想着1元錢就能(néng)去除黑頭，我就通過他(tā)們的微信賬号團購(gòu)了一張消費券，還覺得自己撿了一個大便宜。”

　　但當李菲來到這家美容院準備消費團購(gòu)券時，煩惱也随之來了。

　　美容師為(wèi)李菲塗上了一種膏狀産(chǎn)品後，告訴她這種膏狀産(chǎn)品便是她團購(gòu)的産(chǎn)品，主要用(yòng)于使毛孔擴張，但是鼻子上的黑頭需要用(yòng)一種貼紙才能(néng)粘出，而這種貼紙需要另外支付15元。“我問她不是1元就可(kě)以去除黑頭嗎，她告訴我塗上這種藥膏也可(kě)以通過用(yòng)手擠出黑頭的方式去除，但會對毛孔造成傷害，建議我花(huā)15元體(tǐ)驗她們的貼紙。”

　　為(wèi)了達到美容效果，李菲決定花(huā)15元使用(yòng)美容院的貼紙。黑頭被去除了，但是美容師又(yòu)告訴她，現在毛孔是擴張狀态，需要使用(yòng)美容院的定制款精(jīng)華液來收縮毛孔，單獨體(tǐ)驗一次是99元，購(gòu)買一瓶是159元，可(kě)以多(duō)次使用(yòng)，回家以後也可(kě)以自己進行日常保養。“無奈之下，我隻好又(yòu)花(huā)99元完成了這次皮膚護理(lǐ)。”

　　毫無疑問，1元團購(gòu)在開拓新(xīn)客戶、集聚人氣方面功不可(kě)沒，但在紅紅火火的“1元團購(gòu)”中(zhōng)，像李菲這樣“被升級”消費的事并不少見。1元團購(gòu)的理(lǐ)發券，洗發、吹發可(kě)能(néng)需要另付；1元團購(gòu)的美甲券，可(kě)能(néng)隻給塗指甲油，隻有(yǒu)花(huā)錢升級才能(néng)使用(yòng)甲油膠……一些商(shāng)家在消費細則中(zhōng)含糊其辭，消費者持“1元團購(gòu)券”到店(diàn)後，商(shāng)家又(yòu)想方設法進行捆綁銷售、暗中(zhōng)提價，使消費者不得不進行二次消費甚至多(duō)次消費。消費者參加以實惠為(wèi)初衷的團購(gòu)，卻最終被1元錢的誘餌吸引，掉進了商(shāng)家的圈套中(zhōng)。

　　随着互聯網蓬勃發展，團購(gòu)平台和渠道日益增多(duō)，這在很(hěn)大程度上增加了監管難度。對此，趙占領認為(wèi)，商(shāng)家應尊重消費者的知情權，明确告知用(yòng)戶産(chǎn)品規格或使用(yòng)規則。作(zuò)為(wèi)消費者，應看清楚團購(gòu)産(chǎn)品說明是否清晰，有(yǒu)沒有(yǒu)附加消費和使用(yòng)限制，比如使用(yòng)時段、使用(yòng)地點、是否需要提前預約等，保障自己的權益，不要貪小(xiǎo)便宜吃大虧，造成不必要的損失。“此外，在團購(gòu)時一定要注意收集和保存團購(gòu)網站頁(yè)面、團購(gòu)商(shāng)品頁(yè)面、電(diàn)子商(shāng)務(wù)訂單以及團購(gòu)券，以便在維權時使用(yòng)。”

　　業内人士認為(wèi)，互聯網創新(xīn)了營銷模式，為(wèi)各方共赢提供了新(xīn)思路。在低價團購(gòu)的運營模式裏，商(shāng)品或服務(wù)的提供者可(kě)以通過其他(tā)方式來彌補價格低廉帶來的成本損失，比如可(kě)以得到團購(gòu)網站或手機錢包的補貼和支持，這也正是“平民(mín)經濟學(xué)”的奧秘所在。商(shāng)家在團購(gòu)中(zhōng)設置二次消費等隐性消費是損害消費者利益的行為(wèi)，不利于電(diàn)商(shāng)自身健康發展，同時也擾亂了市場秩序，讓1元團購(gòu)變了味。

　　1元旅遊——

　　限制多(duō)了，實際花(huā)費能(néng)少嗎？

　　“現在旅遊景區(qū)的門票可(kě)不便宜，普遍都超過100元。像我們這樣一家三口出去玩一趟，參觀一個景點可(kě)能(néng)就要花(huā)400多(duō)元。”家住天津西青區(qū)的周慧一直為(wèi)旅遊景區(qū)的高門票犯愁。“聽同事介紹網上有(yǒu)‘1元門票’活動，隻花(huā)1元錢就可(kě)以到景區(qū)免費遊玩。這事靠譜嗎？”

　　半信半疑的周慧上網搜索“1元旅遊”的相關内容。随即，“1元春遊”“1元景區(qū)門票”“1元出境遊”等詞條撲面而來。這讓周慧對低價出遊增添了信心，但打開相關網頁(yè)，她才發現并沒有(yǒu)想象中(zhōng)那麽美好。

　　周慧首先進入同程網“1元玩景點”頁(yè)面，搜索天津的“1元門票”，發現僅有(yǒu)兩處景點可(kě)供選擇。“一個是公(gōng)園，一個是體(tǐ)驗影院，都是我沒有(yǒu)聽說過的景點，而且位置都很(hěn)偏遠(yuǎn)，完全讓人提不起興趣。”

　　周慧又(yòu)去查詢北京的門票情況，發現“1元門票”的景點裏隻有(yǒu)密雲黑龍潭景區(qū)。“這個景點我們還沒去過，自駕應該會挺有(yǒu)意思。但準備購(gòu)買‘1元門票’時，才發現遊覽時間限定在兩周後的周六，并非任何時間都可(kě)以。”

　　周慧聯系同程網客服，客服表示“特惠門票限定日期”，并提醒她“1元景點”門票付款後“不支持修改日期”，但可(kě)以退款。一番折騰下來，周慧發現大多(duō)數景點都有(yǒu)遊覽時間、自費項目等限制。

　　即便成功買到了“1元門票”，旅遊的感受又(yòu)如何呢(ne)？

　　前不久，成功搶到“1元門票”的吳正帶兒子前往四川某景區(qū)遊玩。“到了景區(qū)裏面才知道，各種參觀遊玩項目還得單收錢，有(yǒu)些區(qū)域不交費就進不去，這樣算下來實際旅遊花(huā)費也不少。”本打算暢遊一番的吳正很(hěn)“受傷”。

　　在北京市朝陽區(qū)某外貿公(gōng)司工(gōng)作(zuò)的餘芳最近在途牛網搶到“1元遊韓國(guó)”的機會，可(kě)準備出行時才發現，“1元旅遊”隻是包含了往返機票和住宿費，其餘遊玩項目均要自理(lǐ)。

　　“‘一分(fēn)價錢一分(fēn)貨’，這話說得一點都不假，‘1元門票’質(zhì)量參差不齊，設定的消費門檻和條條框框太多(duō)。”餘芳說，這次“1元旅遊”讓她長(cháng)了見識，看似劃算的優惠背後，旅遊質(zhì)量很(hěn)可(kě)能(néng)大打折扣，消費者在享受優惠的同時也應有(yǒu)心理(lǐ)準備。

　　中(zhōng)國(guó)人民(mín)大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，在互聯網經濟時代，在線(xiàn)旅遊網站之間的競争模式要從價格戰過渡為(wèi)服務(wù)戰。要堅持“創新(xīn)和誠信并舉、更加注重誠信，公(gōng)平和效率并舉、更加注重公(gōng)平”的精(jīng)神來開發旅遊産(chǎn)品，通過貨真價實的服務(wù)來取得競争優勢地位和消費者口碑，而不是一味地大打“價格戰”。